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アンケート調査結果

一般利用者の方からのご要望・ご意見・ご質問

大ホール上演中に機械音が気になった。(H27.10)

原因を調査します。考えられるのは空調関係ですが、その日の催し物の本番中は空調を入れておりませんでした。

身体障害者にとって不備な施設。階段が多い。エレベーターが欲しい。(同様意見5件)(H27.10)

展示室までは階段が多く、エレベーター等の設置がなくご不便をおかけしております。毎月、同様のご意見を頂いておりますことから、茨城県へエレベーター設置の要望をしております。

小ホールが寒かった。(H27.10)

空調管理には最善を尽くしておりますが、全体を平均的に管理するのは大変困難な設備でございます。この日は、午前11時からのご利用でしたので、開演20分前の10時40分に計測した結果は23.5℃、湿度60.3%でした。本番中も概ねこのように推移したと思われます。

大ホール内のトイレの数を増やして欲しい。(H27.10)

東日本大震災復旧工事の際にトイレの改修工事も実施しましたが、個数増はございませんでした。今後、工事等を実施することは難しいと思われます。なお、混雑時には、小ホール等、空きがある施設のトイレをお使い頂けるようご案内しておりますのでご利用下さい。

展示室にイスがあると休憩できて嬉しい(H27.10)

ロビーに休憩スペースをご用意しておりますので、そちらをご利用願います。展示室内のイスの設置につきましては、作品展示スペース等の関係で設置できない場合がございます。ご了承願います。

大ホールロビーのモニターの画質が悪く見にくい。(H27.10)

大ホール内設置カメラの画質が悪いようです。モニター自体は平成22年3月に更新しております。カメラの更新に努めて参ります。

ATMを設置して欲しい。(H27.10)

金融機関と協議しましたが、設置は不可能と判断しました。申し訳ございません。

女子トイレが混んでいて時間がかかった。他に使える場所がないのでしょうか。(H27.9)

トイレの数には限りがございますが、利用されていない(空いている)施設のトイレは常に解放しております。(例:大ホールの催し物で、小ホールが使用されていない場合は、小ホールのトイレも解放しております)

洋式トイレが少ない。トイレが狭い。(H27.9)

順次、改修工事を実施します。その際に、洋式化を図ります。

階段使用が多い。トイレに行くのも会議室に行くのも階段を使用する。(H27.9)

ご利用の皆様にはご不便をおかけして申し訳ございません。少しでも段差を解消できるように努めて参ります。

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