茨城県立県民文化センター

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アンケート調査結果

一般利用者の方からのご要望・ご意見・ご質問

授乳室がなくて困った。(H27.7)

平成26年6月に回答。

満車なのは分かるが、警備員の態度に腹が立った。同じ意見(3件)(H27.7)

その日に勤務した警備員が不慣れでご迷惑をおかけしました。普段は、そのような態度を取る者はおりませんのでご安心してご来館下さい。

いつ来ても駐車場が満車だ。事前に周知して欲しい。(H27.7)

ホームページを使って事前周知します。どのような作り方が良いかは今後検討しますが、当面は、満車予想日と臨時駐車場借り上げ予定日をお知らせします。今後は、周辺駐車場マップを作成し、チケット購入の際に同封する等、事前周知に努めます。

催し物の都合で朝8時から来ているが、売店やレストランが開いていない。催し物の開催時間に合わせて営業して欲しい。(H27.7)

通常、売店は9時30分から、グリルは11時から開店します。夜の催し物に対しては延長営業しておりますが、朝に関しては現在実施しておりません。自販機の飲料のみとなってしまっております。開店時間について、皆様のご要望にお応えできるか検討致します。

分館前の駐車場が空いているのに使わせてもらえないのはなぜか。(H27.6)

分館前の駐車場は、入居団体用の駐車場とさせて頂いておりますのでご了承願います。

チケット予約の電話をしたが呼び出し音が鳴ったまま繋がらない。(H27.6)

電話機の故障(数台あるうちの1台)と判明しました。速やかに修繕しましたので今後は同じようなことはございません。大変ご迷惑をおかけしました。

一般展示室を利用したが寒かった。(H27.6)

空調システムが開館当時のままでございまして、適温管理に努めておりますが、どの部屋も平均に温度設定することが大変困難であるのが現状です。今後も、適温管理に努めて参りますのでご了承願います。

授乳室がなくて困った。(H27.6)

大ホールの母子室を授乳室としてご案内しておりますのでご利用ください。
本館集会室前には多目的トイレがございます。(おむつ替えベットも設置)のでそちらもご利用下さい。

エレベーターがなく高齢者の移動が大変だった。(H27.6)

平成27年5月分(主催者)で回答。

駐車場が少ない。(H27.6)

平成27年5月分に回答を掲載。

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