チケット予約の電話をしたが呼び出し音が鳴ったまま繋がらない。（H27.6)
電話機の故障（数台あるうちの１台）と判明しました。速やかに修繕しましたので今後は同じようなことはございません。大変ご迷惑をおかけしました。
一般展示室を利用したが寒かった。（H27.6)
空調システムが開館当時のままでございまして、適温管理に努めておりますが、どの部屋も平均に温度設定することが大変困難であるのが現状です。今後も、適温管理に努めて参りますのでご了承願います。
授乳室がなくて困った。（H27.6)
大ホールの母子室を授乳室としてご案内しておりますのでご利用ください。
本館集会室前には多目的トイレがございます。（おむつ替えベットも設置）のでそちらもご利用下さい。
エレベーターがなく高齢者の移動が大変だった。（H27.6)
平成２７年５月分（主催者）で回答。
駐車場が少ない。（H27.6)
平成２７年５月分に回答を掲載。
ホールの音が悪い（H27.6)
平成２７年５月分（主催者）で回答。
駐車場が満車だった。（H27.5)
本年度末まで駐車場拡幅工事が行われている影響で、工事期間により駐車台数が少なくなっております。ご迷惑をおかけしますが、当館HPでご確認のうえご来場願います。なお、千波湖畔の水戸市消防学校跡地に臨時駐車場約１５０台分をご用意する催し物もございますのでご利用ください。また、今回の工事は６月末までの予定です。（次回は１２月頃から３月頃予定）
展示室までのエレベーターがあると良い（H27.5)
裏側からの搬入に対するエレベーターは１基設置されておりますが、正面からの展示室行きのエレベーターはございません。このご意見は毎月のように頂いておりますことから、今後は茨城県にその旨お伝えし、解決できるように努めます。
分館への行き方が分かりにくかった。（H27.5)
駐車場内に分館への案内板が設置されておりますが分かりにくいようです。料金所で行先を尋ねられた際に、分館の方向をお示しするように心がけております。今後は、案内板の整備を進めます。
大ホールにおむつ替えベットがない。（H27.4)
大ホールの母子室をご案内しております。今後は、多目的トイレに簡易ベッドを設置致します。（６月末までに設置しました）
