茨城県立県民文化センター

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アンケート調査結果

主催者の方からのご要望・ご意見・ご質問

小ホール楽屋で出番前の練習をしていたところ、廊下に音が漏れているので音量を調整して欲しいと言われた。防音を考えて欲しい。(H28.2)

楽屋は本番前に練習をする場所との認識はしておりますが、構造上、集会室に隣接しております。そのため、音量の調整をお願いする場合があります。今後は、楽屋の防音対策に努めたいと考えます。

隣の部屋が(会議室)うるさかった。(すぐに対応して頂いた)(H28.1)

お申し出がありましたので、その主催者に状況を説明しました。今後も利用者間のトラブルの解消に努めます。

集会室で講演会を実施しましたが、壁が薄く、隣の部屋の声が良く聞こえうるさく感じた。何とかして欲しい。(H27.12)

ご意見を頂いた後、速やかにお隣の主催者への注意喚起をするとともに警備員を配置し廊下等の静寂を保つ努力をしました。壁が薄い等、物理的な問題の解決には時間と費用がかかりますが、利用者がお互いに気持ちよく使用できるよう主催者や利用者に説明をして参ります。

付帯設備及び駐車料金は当日支払いとなってますが、後日振り込みを希望します。(H27.11)

ご要望にお応えできるか検討して参ります。事務処理上の問題が解決されれば可能と考えます。

リハーサル室が欲しい。(H27.11)

当館の大ホールにはリハーサル室がなく、ご利用の皆様にはご不便をお掛けしております。なお、小ホールをリハーサル会場としてお借り頂いております。ご協力をお願いします。

飲食の持ち込みを許可して欲しい。(H27.11)

管理上、お断りしております。当館のグリル及び売店からのご購入をお願いします。

当日の支払いについて、もう少し早い処理をお願いします。(H27.11)

ご迷惑をお掛けしました。今後は、当日の付帯設備を早めに決定し、会計処理がより早い時間にできるよう努めます。

駐車場から分館への行き方がわかりにくい。(H27.10)

以前にも同様のご意見を頂いております。現在、案内板の整備に向けて準備をしております。

駐車場が立体になると停める台数が増える。(H27.10)

駐車場の立体化は困難と思われます。臨時駐車場をご利用下さい。

昼食会場が不足していたが、スタッフの配慮で対応できた。今後は、備品等で椅子があると良い。(H27.9)

今回は、空いていた展示室を昼食会場として対応しましたが、いつも空いているとは限りませんので、昼食会場を別にご予約頂くことをお勧め致します。なお、大ホール、小ホールの座席でのご飲食は禁止となっております。また、ロビーの椅子の増設については、今後、増設に努めます。

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