茨城県立県民文化センター

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アンケート調査結果

主催者の方からのご要望・ご意見・ご質問

○アンケート調査結果について
主催者の立場でご意見を頂いております。

○ご利用前の打合せ、ご利用期間中、ご利用後の会計等の際に、主催の皆様からご意見等を頂いております。毎月末取りまとめたものを、翌月15日前後にホームページでご回答しております。以下、最新順となっておりますのでご覧ください。なお、「良かった」ご意見は割愛させていただいております。

例年より舞台スタッフが少ないように感じた。そのため、例年より準備が遅く感じた。(H30.9)

舞台スタッフの配置については、催し物開催時には大ホール3名、小ホール1名が常駐し対応させて頂いております。準備等の遅れについては、お客様と事前の打ち合わせ等を綿密にさせて頂きまして、遅れ等を感じないような進行に努めて参ります。

電源コンセントを使用する際に、電源が入らなかった。電源のチェックをしないのですか?(H30.9)

ご不便をおかけしました。コンセントの電源については、使用可能な状態にしております。確認したところ、もとのブレーカーが落ちていた状態だったので使用電力量が許容量を超えてしまったことが原因と考えられます。今後は使用するお客様に使用方法等の案内をしてまいります。

展示室、展示室ロビーの借用について、一般展示室と県民ギャラリーが別の団体の場合があるので、折半利用(それぞれの団体側の展示室と展示棟ロビーについては半分の利用)を認めてほしい。また、折半利用の場合は料金を半分にして欲しい。(H30.8)

設置者である県が定めている条例・規則等の改正が必要となることから、今後、県と実施できる可能性を協議します。

支払いが確定していないと現金の持ち出しが困難なので、当日の支払い分に関しては後払いにして欲しい。(H30.8)

設置者である県が定めている規則等の改正が必要なことから、今後、県と実施できる可能を協議します。

専用の搬入出口がない。(県民ギャラリー)作品の搬入出に不便を感じている。スムーズにできるようにして欲しい。(H30.7)

建物の構造上、搬入出用エレベーターは展示室側にしか設置がなくご不便をおかけしています。スムーズな搬入出が出来るよう展示室利用者の方との調整に努めます。

エレベーターが欲しい。(H30.7)

設置者である茨城県にその旨をお伝えし、解決できるように努めます。

大ホール楽屋4号の洗面台の水が出ない。(H30.6)

大変ご迷惑をおかけいたしました。現場を確認したところ、洗面台の給水装置に不具合があることから、早急に改善いたします。

正面の横断歩道付近にタクシー会社によって、バラバラに駐車しており、一般車や路線バスなどで混雑がみられた。タクシーの乗降場所を決めた方がよいのでは?(H29.10)

当センターの正面横断歩道付近は、歩行者の安全確保のため、駐車禁止としています。また、敷地面積に余裕がなく、タクシー専用の乗降場所を確保できない状況です。従いまして、催事主催者と協力して駐車車両の整理に努め、混乱が生じないようにしてまいります。

地下倉庫から長机を運ぶのが大変だった。(H29.9)

長机については、それぞれの施設に必要最低限の台数はご用意しております。予備の机については、収納スペースの都合上、地下倉庫に保管せざるを得ず、ご理解を賜りたいと思います。

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