茨城県立県民文化センター

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アンケート調査結果

一般利用者の方からのご要望・ご意見・ご質問

○アンケート調査結果について
館内3か所にアンケートBOXが設置されており、いつでもご自由に投函できます。貴重なご意見お待ちしております。

○一般利用の皆様から頂いたご意見等を、毎月末に取りまとめ、翌月15日前後にホームページ上でご回答させて頂いております。以下、最新順に並んでおりますのでご覧ください。なお、「良かった」ご意見は割愛させていただいております。

給湯室のたてつけが悪く、閉めると開けづらい。(H29.5)

現場の確認を行い、スムーズに開け閉めができるように改善いたしました。

ホール内の空調がだいぶきいており、客席にいると、とても寒く感じた。(H29.5)

空調管理には最善を尽くしておりますが、全体を平均的に管理するのは大変困難な設備でございます。この日は、午後1時で外気温が26.5℃でした。午後1時30分からのご利用でしたので、開演30分前の13時に小ホール内を計測した結果は23.1℃、湿度58%でした。本番中も概ねこのように推移したと思われます。

集会室の前にあるトイレの洗面所の水の出がわるい。(H29.5)

現場を確認したところ、奥の洗面所の水の出が悪いことから、調査・調整等を行い十分な水量が確保できるよう改善いたします。

会場の予約をするために電話をかけているが、なかなか繋がらない。(H29.4)

チケットの予約発売日には、電話が大変混み合い繋がりづらいことがございます。回線の単独化も踏まえて検討してまいります。

ホールの響きがない。(H29.4)

平成19年3月「茨城県立県民文化センター大ホール音響測定に関する調査」を実施した結果、残響時間は、舞台反射板使用時の空席時で1.5秒(500Hz)、着席後で1.3秒(500Hz)となっております。(H27年5月の主催者アンケートに同質問あり)

授乳室があると良い。(H29.2)

小ホールには残念ながら授乳室がございませんので、別に楽屋や集会室をお借りいただき授乳室の代わりとしてお使いいただくようにしています。

高齢化により足腰が不自由な方々には階段はとても不自由です。時代に合ったスロープの設置をお願いします。(H29.2)

施設所有者の県と協議し、バリアフリー化に努めます。

駐車料金を安くしてほしい。(H29.2)

駐車料金は、文化センター周辺の民間駐車場料金を目安に設定させていただいているところです。

臨時駐車場が遠い。夜が暗い。(H28.11)

臨時駐車場については、当センターから最も近い所を借り上げることとしています。周辺の街灯等のご意見を所有者の水戸市に伝えます。

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